🚚 Informations de livraison
Chez GAGS PLANT CO., nous expédions nos commandes en France métropolitaine et dans les pays européens suivants : Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne. Nous mettons tout en œuvre pour que vos plantes et accessoires vous parviennent dans les meilleures conditions.
📦 France métropolitaine
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Livraison standard (Colissimo) | 3 à 5 jours ouvrés | Calculé au paiement |
| Livraison express (Chronopost) | 1 à 2 jours en moyenne | Calculé au paiement |
| Livraison gratuite | 3 à 5 jours ouvrés | Offerte dès 90 € d'achat |
🌍 Europe (Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne)
| Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Livraison standard | 5 à 10 jours ouvrés | 18,90 € |
| Livraison gratuite | 5 à 10 jours ouvrés | Offerte dès 120 € d'achat |
ℹ️ Informations importantes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.
- Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et la période.
- Nous n'expédions pas en dehors de la France et de l'Union Européenne.
- Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
- En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@gagsplantco.fr
🌱 Politique de livraison pour les plantes vivantes
Les plantes vivantes sont des êtres vivants sensibles aux conditions de transport. Voici nos engagements et les règles à respecter pour garantir leur bonne réception :
- Emballage soigné : Chaque plante est emballée avec soin pour éviter tout endommagement durant le transport (pot sécurisé, protection des feuilles, matériau de calage).
- Réception : Nous vous recommandons de récupérer votre colis dès que possible après la livraison. C'est une plante vivante, privilégiez les modes de livraison rapides
- Vérification à la réception : Inspectez votre plante dès réception. En cas de dommage visible (tige cassée, déracinement, feuilles abîmées), prenez des photos et contactez-nous dans les 48h suivant la livraison. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
- Stress de transport : Il est normal qu'une plante soit légèrement stressée après le transport (feuilles tombantes, léger jaunissement). Placez-la dans un endroit lumineux, arrosez-la modérément et elle retrouvera sa vigueur en quelques jours.
- Conditions météo extrêmes : Par très fortes chaleurs ou grand froid, nous nous réservons le droit de retarder l'expédition afin de préserver vos plantes. Vous en serez informé(e) par e-mail.
- Responsabilité : GAGS PLANT CO. ne peut être tenu responsable des dommages causés par un retard du transporteur ou une mauvaise manipulation après la livraison. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards imputables au transporteur, mais nous ferons notre possible pour vous accompagner en cas de litige. En période de grand froid, nous recommandons vivement l'ajout d'une chaufferette disponible sur notre site. Sans celle-ci, nous ne pourrons garantir la bonne arrivée de votre plante.